Posláním terénních programů na Chebsku, Sokolovsku, Tachovsku je aktivní nabízení a poskytování sociálních služeb lidem, kteří se nacházejí v nepříznivé sociální situaci, a to v jejich přirozeném prostředí. Jsme jim partnerem a podporujeme je v hledání způsobů a cest, které mohou vést ke zkvalitnění jejich života.
Cílové skupiny
Klientem terénních programů KOTEC o. p. s. může být osoba ve věku od 15, která se ocitla v nepříznivé sociální situaci a nachází se v regionech Chebska, Sokolovska a Tachovska.
Nepříznivá sociální situace je v tomto ohledu brána jako oslabení nebo ztráta schopnosti z důvodu věku, nepříznivého zdravotního stavu, pro krizovou sociální situaci, životní návyky a způsob života vedoucí ke konfliktu se společností, sociálně znevýhodňujícího prostředí, ohrožení práva a zájmů trestnou činností jiné fyzické osoby nebo nejsou schopni z jiných závažných důvodů řešit vzniklou situaci tak, aby toto řešení podporovalo sociální začlenění a ochranu před sociálním vyloučením.
Nejčastěji užívají služeb Terénního programu tyto osoby:
uživatelé návykových látek
lidé bez přístřeší nebo s aktuálními problémy s bydlením
lidé opouštějící zařízení výkon trestu odnětí svobody
osoby poskytující placené sexuální služby
osoby žijící v sociálně vyloučených lokalitách
Cíle služby
Cílem služby je vyhledávat osoby žijící v sociálně nepříznivé situaci a minimalizovat rizika jejich způsobu života.
minimalizovat dopady nepříznivé sociální situace
směřovat klienta k aktivnímu a samostatnému jednání vedoucímu ke změně a stabilizaci
klientovi pomoci navázat jiné zdroje, které mu budou nápomocny ke změně (návazné odborné služby, instituce, rodinné zdroje aj.)
vytvářet reálný obraz u veřejnosti o sociální službě a klientech služby
Principy služby
bezplatnost – veškeré služby, které terénní programy KOTEC o. p. s. poskytují, jsou bezplatné. V rámci tohoto principu je služba de facto dostupná pro všechny osoby, které jí potřebují využívat.
anonymita – klient, který spolupracuje s terénními pracovníky, může na základě svého rozhodnutí zůstat v anonymitě, což v žádném ohledu neovlivní míru a kvalitu poskytovaných sociálních služeb ze strany pracovníků. Terénní práce totiž musí zachovávat schválenou míru anonymity klientů, z důvodu možnosti a potřebnosti budování důvěry v možnost pomoci.
mlčenlivost – informace, které nám klient sdělí, dále nikde nešíříme. Tento princip velmi napomáhá k vybudování vzájemné důvěry mezi klientem a pracovníkem a prohlubuje vzájemnou spolupráci. Výjimkou jsou informace týkající se trestné činnosti spojené se zákonnou ohlašovací povinností povinnost podle § 368 Trestního zákona – Neoznámení trestného činu a § 367 Trestního zákona – Nepřekažení trestného činu, na což je klient při vstupu do služby předem upozorněn.
dobrovolnost – klient využívá služeb terénních programů KOTEC o. p. s. zcela dobrovolně, kdykoliv může případnou spolupráci ukončit bez udání důvodu.
Činnosti služby
Základní činnosti při poskytování terénních programů se (dle § 34 Vyhlášky 505/2006 Sb.) zajišťují v rozsahu těchto úkonů:
Zprostředkování kontaktu se společenským prostředím:
aktivity umožňující lepší orientaci ve vztazích odehrávajících se ve společenském prostředí
Pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí:
pomoc při vyřizování běžných záležitostí,
pomoc při obnovení nebo upevnění kontaktu s rodinou a pomoc a podpora při dalších aktivitách podporujících sociální začleňování osob
sociálně terapeutické činnosti, jejichž poskytování vede k rozvoji nebo udržení osobních sociálních schopností a dovedností, podporujících sociální začleňování osob,
poskytování informací o rizicích, spojených se současným způsobem života a snižování těchto rizik; v případě uživatele návykových nebo omamných a psychotropních látek prostřednictvím metod přístupu minimalizace škod.
