Odborné sociální poradenství

adiktologická Ambulance a poradenství

#buduok poradna pro děti a mládež

integrační program mariánské lázně

Poslání služby

Posláním služby odborného sociálního poradenství je poskytovat lidem podporu a informace při řešení nepříznivých životních situacích. Posláním odborného sociálního poradenství je stabilizace životní situace klienta a další nasměrování. Pomáháme klientům zorientovat se v jejich možnostech, aby mohli svou situaci lépe zvládat vlastními silami a nacházet vlastní cestu k jejímu řešení.

HLAVNÍ CHARAKTERISTIKY A CÍLE

  1. Podpora při zvládání náročných životních situací (dle zaměření jednotlivých poraden):
    • bezpečný prostor pro sdílení
    • individuální, popř. rodinná, podpora, strukturovaná péče s terapeutickými prvky
    • krizová intervence
  2. Orientace v systému a dostupných službách:
    • informace o sociálních službách a dalších formách podpory (např. bydlení, vzdělávání, zdravotní péče)
    • sociální práce a řízení případu
  3. Podpora při řešení náročných situací:
    • hledání možností řešení v situaci klienta
    • poskytování informací, orientace v systému a možnostech pomoci
    • nasměrování na další odbornou pomoc nebo vhodné služby podle potřeb klienta

CÍLOVé SKUPINy

  • Adiktologická ambulace a poradenství – lidé, kteří řeší závislost a závislostní chování, u sebe, u svých blízkých, a jsou motivováni ke změně; lidé po výstupu z výkonu trestu, kteří absolovovali program ve specializovaných oddílech (toxi)
  • #BUDUOK – poradna pro děti a mládež – děti a mládež 7 – 17 let v náročné životní situaci/ krizové situaci, která může být spojena s rizikovým a závislostním chováním
  • Integrační program – migranti a osoby s dočasnou ochranou, kteří se nacházejí v nové zemi a potřebují podporu při adaptaci a integraci

PRINCIPY POSKYTOVÁNÍ služEb

  • Individuální přístup: služby jsou přizpůsobeny individuálním potřebám a situaci každého klienta
  • Respekt a důstojnost: respektování práv a důstojnosti, zachování mlčenlivosti
  • Přístupnost: poskytování služeb bez ohledu na kulturní, náboženský či etnický původ klientů
  • Aktivní participace: podpora aktivního zapojení klientů do řešení jejich situace a posilování jejich samostatnosti
  • Koordinace: spolupráce s dalšími službami a institucemi (neziskové organizace, státní instituce, místní samosprávy, zdravotní služby) pro komplexní podporu klientů